万军：中国电信的互联网转型

新浪科技讯 12月12日消息 CVW2014产业互联网大会今日在京召开。中国电信政企客户部副总经理万军在下午的“电信@互联网”论坛上发表了题为《中国电信转型实践及对产业互联网的思考》的演讲。万军称中国电信很早便开始了互联网转型，对数据流量越来越重视，包括IT服务，教育云等方面。

以下为万军演讲全文：

万军：各位嘉宾各位朋友大家下午好，很高兴跟大家做探讨，早上我们产业界的钱总丁总对产业互联网做了很好的解读，包括未来的一些影响。下面我也想从电信运营商，互联网最直接影响的是运营商，从运营商我们联想到很多的消费层面，现在产业互联网到底对我们是如何积极的应对或者是积极的迎接产业互联网的发展，我想跟大家简单的一起来看一看电信这些年的一些发展。

因为我们现在讲行业的发展，大家肯定会关注很多上午的一些数据，我想可能我们也能看到，通信业的发展我们从早期的语音通信固网的语音到移动的语音，以及到固网宽带走向移动的互联网，大家也看到了，刚才联通的同事也讲了，现在语音的业务在通信里面的影响力从原来的绝对优势，现在实际上我们的数据流量的影响变得越来越大了或者是说数据流量对运营商的贡献价值未来变得重要了。大家看到，从现在的情况来看，整个行业的发展，语音的价值在逐渐的下降，我们整个的用户的移动互联网的规模和流量也在快速的变化，这也就意味着我们过去讲的互联网可能是更多的是面向白领的互联网，今天的移动互联网可能面向的不仅仅是我们过去的坐在办公室的人，是我们现在的快递员，我们的农民工，以及我们各个产业的生产、各个环节的人员，其实都有机会接触到我们现在的这个网络。

前面也讲了，这是整个的从移动的用户的规模，我们讲，国内的互联网用户的成长很快，从全局来看，我们的绝对数量也很大，当然现在变得更快的是移动用户的互联网化会更快，当然在移动背后给大家带来的机会，这里面是我们在座的都已经有体会到，我们讲了讲行业的这些基本的一个形态，就是说从电信用户的形态来看，从固网到移动，从语音到数据，互联网从传统的固定互联网到移动互联网，这些是一个基本行业的变化，运营商在整个的产业链里面，从我们早期的以语音收入为主，以计时的通信方式为主，现在逐渐的想以移动互联网的应用在转变，当然大家可能能看到，其实在互联网进入到我们视野的时候，直观的改变最直接的是改变通信方式，实际上也在影响着通信企业运营企业的商业模式。

其实从我们这些年的发展，大家可能从通讯业的短缺到通讯业走上饱和，我们看到从运营商走过的路程，早期以语音为主，我逐渐希望向非语音的通讯领域去转，中国电信在2004年的时候，我们就开始提出来，希望未来我们不仅仅关注语音通信，我更多的要关注数据中心，除了关注数据本身，我更多的会向ICT这些领域去变革，也产生了大家可能会产生，现在客户的需求，从简单的通信需求，最终发展到通信和应用结合在一起，以及我们的应用系统，随着你通信手段的延展，从我们人和人之间的通信，到机器和机器的通信，人和机器的通信发生了很大的改变，今天大家又出来，其实你仅仅做传统的ICT，不管是我们的亚信，还是我们的软件公司，我们做传统的IT服务的，大家过去都是签合同项目制的运用方式，现在越来越多的，实际的IT服务，未来会转成租用的服务，按需的服务，所以说现在运营商其实我们在关注的，除了从通信向IT服务转变，更多的要把IT服务和大数据的应用结合起来，其实要向把IT服务向通信服务一样租用的转变，这也是我们现在正在推进的，从运营商现在的视角来看，你提供了通信的基础服务，提供了通信和IT的结合服务，未来IT和通信结合在一起，也会改变他的服务的形态。现在从中国电信我们也在深化转型，希望在未来产业互联网里面会更多的去做一些贡献。

我们在讲电信转型的时候，其实在没有产业互联网概念之前，其实中国电信我们把我们的客户群，在座的可能很多是来自互联网公司或者是IT服务的企业，中国电信也是这么去看，所以我们有面向公众的通信服务，也有面向行业的通信服务，其实我们过去已经把我们转型的在细分行业来做，所以大家看到，不管是我们现在面向政府的，政务的信息化，还是面向企业的信息化，还是面向社会化服务的社会的信息化服务，在这些领域，通过这些年运营商的发展、转型，其实已经电信运营商尤其是中国电信，我们已经从仅仅提供通信服务，更多的细分到了提供行业的信息化应用，提供行业的细分的一些服务，这是我们其实这些年转型的一个基本的转变，有了这个基础之后，其实我们也在看，结合现在产业互联网的演进，上午大家已经听到了，互联网进入到中国二十年的时间，其实对通信信息业产生了深刻的影响，对我们的零售业产生了很大的影响，未来的发展是互联网的这些思维，或者互联网现在所有的业务的形态，技术的应用，会向细分行业的产业领域去深入的演进。

在这些领域里面的演进，大家会有很多一些新的业态，我们也看到从产品形态未来的变化，当然大家看了，作为一个做媒体的产品和互联网的结合是很容易的，或者和我们的营销体系销售零售业的产品的转型是很快的，当然对这些未来的真正的制造业，我们的农业转型可能在他产品生产、制造以及产品的设计开发等等这些环节，其实是会带来非常大的变化，我们过去是卖产品，未来是从卖产品到卖服务，大家可能已经能感觉到，我们现在很多大型医疗设备、大型的工程机械，我设备很多不是卖的，是租用的，也就是说产品的形态，未来有很多会转换成新的一些服务的形态，从产品的这些部署的形态，大家可能也会看到我们现在直观的你做IT的部署，过去是大公司有技术有钱能买得起才能干，未来所有从IT的部署服务，其实已经完完全全卖了，你不需要做部署，就做一些简单的配置，就可以做按需的使用。

当然现在我们再延展到产品未来的部署这些使用的形态，在各个层面现在变化也非常大，我们再说，包括我们产品的内联和互联网的一些结合，在这些领域，其实我们在不同的行业里面，大家能够感觉到，你这些原来的产品应用形态的内容，和你互联网化之后的产品形态和内容，又会有很多新的一些领域是需要我们给他增加很多新的内容，包括我们的销售，大家是能感受很多的，以及销售后面的一系列的服务，我们可以看到，随着我们的互联网技术向不同产业的延展，其实会从我们产品的服务，从我们产品的形态，从我们产品的包含的这些内容，产品的这些服务，产品的销售等等都会产生很多的变化。

当然大家看到的，我们总结看产业互联网确实会给大家带来很多的机会，大家可能会看到，最早影响到的是我们的互联网本身这个行业，逐渐的很多企业开始利用了一些互联网的技术，做了一些互联网化，最终其实是所有的行业所有的产业，真正是产业的互联网化，在这个整个未来过程中，从运营商我们未来会除了提供通信服务加IT服务，我会向IIT这个方向转变，也就是真正的向产业互联网的租用，运营模式的转变，我不是卖IT技术本身，我是卖IT的这些整合好了的一系列服务在一起，给我们不同行业提供服务。我们也会随着这些服务的形态，服务的内容这些越来越普及，其实未来会给我们的中小企业会给我们的个人带来很大的价值，也就是未来产业互联网化的这些基本主见基本服务，在你这个市场上，在平台上是直接可以注册使用的，按需使用的，而不需要我们去做很多这个技术本身的服务，那也就是说意味着我们对各行各业带来了巨大的未来的发展机会和空间。这是后面几个细分的领域，时间关系，可能电信都会在未来的产业互联网里面，我们会去深入的聚焦一些领域，比如说教育、健康、物流，以及我们的交通等等这些行业去深入的推进，我们讲产业互联网和教育的结合，上午我们的一位嘉宾也讲了，这个领域会影响非常深刻，但是这个深刻的影响其实是需要我们打造一个很好的产业链的。

我们知道教育云的这个构成，和我们的课堂教育和我们的家庭学习和我们的职场学习，未来的这个环境现在已经是越来越具备条件，需要的是我们利用这些很好的技术和条件，把我们教育产业里面的各个环节，尤其是我们的教育专家和我们的这些能力对接起来，给我们最终的老师给我们的学生给我们的家长，给我们在座所有的员工提供很好的服务，这里面我们电信也在打造我们三通两平台整体的体系，健康，早上泰康人寿的老总也讲了，健康未来是中国的一个很大的产业，健康，不仅仅是医疗，健康会涉及到我们在座人日常的生活，你所有的随着我们移动穿戴设备的具备条件，是你的生命体征以及未来一系列你的饮食习惯建议，等等这些其实现在这个领域非常活跃，当然从我们的医院这个系统，到我们养老的系统，现在这些系统我们也在以健康为基础，通过和我们的保险公司和医疗机构和我们养老机构的结合，是我们现在整个健康服务能形成一个平台化，在平台上去做很多的管理和服务应用。物流这里面很多，我们举一个很简单的例子，大家知道我们现在的快递业很发达，我们现在线上的家具也销售得很火爆，但是家具物流它有面临一个很大的挑战，非标的产品大小不一，安装服务要求很好，现在电信我们做了一件事，就是通过和电商平台的对接，和物流运输公司的对接，和我们的末梢安装服务的对接，我们中间形成了电商平台下面的一个物流的综合平台，为最终我们的物流企业，为我们的家具的电商的企业，为我们最终的消费者搭建了一个很好的物流的平台，是未来我们所有在非标的这些物流活动领域，其实就可以有一个非常好的平台，去发挥它自己的价值。

这是我简单的从几个方面，从整个产业的一些发展，从我对产业互联网一些基本的认识，以及电信在这几个领域李敏做的一些工作。不对的地方还请大家做批评指正，谢谢。

所谓一个细分，就是要进行行业细分，把政企客户分成大的行业客户、中小企业、校园市场等，再进行针对性服务。

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(原标题：柏睿数据实时数据处理锁定政企客户)“中国电信正在扎实推进大数据等新一代信息技术的发展，履行普遍服务责任，为实施信息化扶贫做好准备，打牢基础，通过建设大数据平台打造‘互联网+精准扶贫’信息示范区，为扶贫工作提供有效手段。”梁宝俊说。